Зберігати заощадження під матрацом або віднести в банк? Безумовно, гроші повинні працювати і примножуватися. І депозит – гарний інструмент, щоб зберегти фінанси і заробити на відсотках. За умови, що банк поверне ваші гроші.
Але ситуації бувають різні. Всі пам’ятають український «банкопад» 2014-2017 років, коли більше сотні установ втратили ліцензії, а депозити вкладників «зависли» в повітрі.
З цієї статті ви дізнаєтеся, що робити, якщо банк не повертає депозит і як отримати свої гроші назад.
Чому банки не повертають депозити
За законом вкладник (депозитор) може в будь-який момент забрати свій депозит назад. Навіть якщо строк його повернення ще не настав, банк не має права відмовляти. Але якщо вас ігнорують або тягнуть час – це поганий знак.
Причини відмови бувають різні:
- проблеми з платоспроможністю. Можливо, фінустанові світить банкрутство або ліквідація. Не варто відразу панікувати, нижче ми розповімо, як діяти в таких обставинах;
- крадіжка депозиту. Недобросовісний співробітник «привласнив» ваші гроші, а банк не хоче їх компенсувати до рішення суду;
- велика політика. Наприклад, кримські вкладники ПриватБанку насилу повертали депозити через суд. Їм не віддавали гроші через те, що у банку нібито більше немає доступу до баз даних і рахунків на території АРК. Хоча фактично доступ був.
Дві останні ситуації доведеться вирішувати в суді. Але є і хороша новина: фінустанова завжди відповідає за ваш внесок. Якщо у вас прийняли гроші – зобов’язані їх повернути. Головне – довести, що ви дійсно відкрили депозит у конкретному банку.
Ось одна з показових справ, в якій суд встав на сторону вкладника.
У 2012 році Ольга оформила внесок в одному з кримських банків. Після відомих подій 2014 року вона переїхала до Києва і звернулася до столичної філії банку за депозитом. Але їй відмовили. Представники фінустанови наполягали: раз договір укладали в кримському відділенні, то і за грошима потрібно їхати туди ж.
Але замість цього Ольга звернулася в суд. І судді встали на її сторону. Адже вкладник укладає договір не з конкретним філією, а з банком в цілому. Умовно він може покласти гроші в київському відділенні, а забрати в одеському або будь-якому іншому. Так, банк втратив доступ до своїх рахунків і баз даних на території АРК. Але це не звільнило його від обов’язку повернути клієнту гроші. Суд повністю задовольнив вимоги Ольги.
Більше цікавих кейсів у нашому телеграм-каналі “Качай права!”
Що робити, якщо банк не віддає внесок через фінансові проблеми
Коли фінустанова потрапляє в категорію неплатоспроможних, їй призначають тимчасову адміністрацію. Це ще не банкрутство і не ліквідація. У банка є шанс повернутися до життя, якщо керівництво знайде інвесторів або оптимізує його роботу.
Але з цього моменту відсотки по депозитах вже не нараховують, а вклади виплачують за такою схемою:
- гроші віддають тільки за тими договорами, строк яких вже настав;
- повертають не більш 200 тис. грн – гарантована сума повернення депозиту;
- валютні вклади переводять в гривню за курсом НБУ на день введення тимчасової адміністрації.
На цій стадії ви можете отримати свої кошти, тільки якщо строк виплати за договором вже настав. Для цього достатньо звернутися в банк. У всіх інших випадках доведеться чекати.
Як повернути банківський вклад на стадії ліквідації
Якщо тимчасова адміністрація не допомогла, у банку відкликають ліцензію і готують до ліквідації. Фактично він припиняє своє існування. Але що відбувається з депозитами при банкрутстві банку? Їх повертають в розмірі 200 тис. грн.
Порядок виплат встановлює Фонд гарантування вкладів (ФГВФО). Протягом 20-30 днів він визначить, в якому банку-агенті ви отримаєте свої гроші. Ця інформація публікується в ЗМІ або на сайті ФГВФО. Виглядає ось так:

Щоб отримати депозит, достатньо прийти з паспортом та ідентифікаційним кодом в один з банків-агентів. Їх перелік теж опублікований на сайті ФГВФО:

Іноді вкладники не стежать за інформацією і не встигають отримати гроші вчасно. Тоді потрібно безпосередньо звертатися до Фонду гарантування вкладів за індивідуальною виплатою.
Як повернути депозит через суд
Як правило, справа доходить до суду в таких ситуаціях:
- банк не віддає гроші не через фінансові проблеми, а з інших причин. Наприклад, стверджує, що інформації про вашому депозиті немає в базі даних;
- банку все ж світить ліквідація, але вкладник хоче отримати всю суму депозиту з відсотками, а не гарантовані 200 тис. грн. Тоді можна подати позов безпосередньо до власника банку.
У судовій практиці є приклади, коли суд зобов’язував власників фінустанов компенсувати втрати вкладників.
Анатолію не пощастило з банком. Він оформив депозит, а через пару місяців у фінустанови почалися проблеми. Справа йшла до ліквідації. І хоча Анатолій міг би забрати 200 тис. грн., втрачав він набагато більше. Адже розмір його внеску – аж 600 тис. дол.
Адвокат порадив Анатолію подати в суд на власників банку і підготував позов. У засіданні адвокат вимагав виплатити його клієнту всю суму вкладу. Аргументував це тим, що за законом власник несе відповідальність за платоспроможність установи. А значить, втрати вкладників також повинен компенсувати він.
Суд погодився з доводами адвоката і зобов’язав власника банку повернути Анатолію всю суму депозиту.
Якщо ви збираєтеся в суд – вам потрібно буде довести, що ви поклали гроші в конкретний банк, а він не віддав їх вчасно. Для цього прикладіть до позовної заяви:
- оригінал договору;
- квитанцію або інший платіжний документ про внесення грошей;
- копію своїх письмових звернень за виплатою.
Крім всієї суми вкладу та відсотків, ви можете вимагати 3% річних за незаконне користування вашими фінансами і 3% пені за кожний день прострочення.
Ви можете заявити ці вимоги, навіть якщо вони не були передбачені договором. У 2020 році Верховний Суд розглянув подібну справу і погодився з доводами вкладника.
У 2013 році Олександра поклала на депозит 20 тис. дол. Через 3 роки вона вирішила забрати вклад, щоб купити синові житло. І тут почалися труднощі. Спочатку їй довго розповідали, що в касі немає потрібної суми. А потім попросили написати заяву і чекати її розгляду. Стало ясно, що гроші повертати не хочуть.
Після марних переговорів з банком Олександра звернулася до юриста. Було вирішено подавати в суд і вимагати з фінустанови «по повній»: вклад, відсотки, річні і пеню.
У суді Олександра заявила такі вимоги: повернути їй 20 тис. дол. депозиту, 12 тис. дол. відсотків, 2,2 тис. дол. – сума 3% річних і 800 тис. дол. пені – 3% від суми вкладу за кожен день прострочення виплати.
Справа пройшла всі судові інстанції. Сторони довго сперечалися про розмір сум і перераховували відсотки. Представники банку не погоджувалися платити пеню. Але в результаті Верховний Суд став на бік Олександри і в рішенні чітко вказав – вкладник має право вимагати і пеню, і 3% річних. Правда, для більш точного перерахунку сум все ж відправив справу на новий розгляд.
Як бачите, основна складність – порахувати всі відсотки правильно. Бажано, щоб це робив досвідчений юрист, який не один раз брав участь в подібних спорах.
Чи допоможе юрист, якщо банк не віддає депозит
Якщо фінустанова відмовляється повернути вклад, можна діяти по-різному. Іноді достатньо грамотно побудувати діалог: обґрунтувати свої вимоги нормами закону, а де потрібно – пригрозити санкціями.
В інших випадках доводиться йти в суд. Для цього необхідно:
- правильно порахувати всі відсотки і суми, на які ви можете претендувати;
- вивчити актуальну судову практику і побудувати сильну позицію;
- підкріпити документами і правовими нормами кожну вимогу.
Досвідчений юрист кваліфіковано оцінить ситуацію і допоможе повернути депозит найменш витратним способом. Юрій Бабенко збільшить ваші шанси на перемогу в переговорах з банком або в судовому засіданні.

(5 оцінок, середнє 4,80 з 5)