Як відкрити косметологічний кабінет? Здавалося б: орендував приміщення, купив обладнання — і приймай клієнтів.
Але насправді косметологія в Україні регулюється як медична практика. Тож це зумовлює певні вимоги до приміщення, персоналу та документів. Багато власників дізнаються про це надто пізно.
У цій статті розповідаємо, що варто знати ще до відкриття косметологічної клініки чи кабінету.
Які вимоги до косметологічної клініки в Україні?
Косметологічний кабінет повинен відповідати вимогам щодо приміщення, санітарного стану, персоналу, документації та безпеки послуг. Це означає, що ви маєте забезпечити:
- відповідне приміщення з можливістю дезінфекції;
- кваліфікований медичний персонал;
- повний пакет дозвільних документів;
- дотримання правил поводження з медичними відходами.
Звучить складно. Але варто розуміти: якщо косметологія в Україні — це медична практика, то й вимоги до косметологічної клініки та кабінету ті ж самі, що й до будь-якого іншого медзакладу. Просто в контексті естетичних процедур.
МОЗ у березні 2024 року чітко визначив, які саме послуги є медичною практикою, зокрема:
- косметична корекція вад шкіри;
- введення філерів і ботулотоксину;
- мікроголкова терапія;
- контурна пластика;
- апаратна епіляція та інші процедури з інвазивним втручанням.
Якщо ваш кабінет надає хоча б одну з цих послуг, ви працюєте у сфері медицини. Тому варто зважати на головний регуляторний документ — постанова КМУ від 02.03.2016 № 285 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з медичної практики». Саме з цього документа випливають усі вимоги до косметологічної клініки.
Яким вимогам має відповідати приміщення косметологічного кабінету?
Ваше приміщення має відповідати санітарним, протипожежним та будівельним вимогам. Важливе значення мають площа, зонування та умови для дезінфекції.
З 30 березня 2024 року також діє окремий актуальний обов’язок: кабінет має бути доступним для маломобільних груп населення, і на це потрібен відповідний висновок (постанова КМУ від 27.12.2023 № 1393).
Щодо пожежної безпеки — діють загальні вимоги для медичних закладів за Правилами пожежної безпеки в Україні (НАПБ А.01.001-2014 зі змінами від 11.07.2024 № 474). Кабінет повинен мати план евакуації, вогнегасник, справну електропроводку та затверджений протипожежний режим з інструкцією для персоналу.
Окремо у вас має бути декларація відповідності матеріально-технічної бази вимогам пожежної безпеки. Її подають рекомендованим листом до ЦНАПу або ДСНС. Також декларацію можна подати через портал «Дія» перед початком роботи або на початку використання нового приміщення. Підстава — постанова КМУ від 05.06.2013 № 440, де міститься форма декларації.
Важливий нюанс: якщо ви орендуєте приміщення і власник вже зареєстрував декларацію на цей об’єкт, орендар її повторно не подає. Якщо ж декларації від власника немає — подати її зобов’язані ви.
Які документи повинні бути у косметологічному кабінеті?
У вашій клініці чи кабінеті мають бути установчі документи, документи на приміщення, кадрова документацію, внутрішні журнали та документи щодо надання послуг. Загалом усі документи для косметологічного кабінету можна розділити на кілька блоків.
Установчі та дозвільні документи. Це свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи або ФОП, а також ліцензія на медичну практику, видана МОЗ.
Копія ліцензії або витяг із Ліцензійного реєстру МОЗ має бути розміщена на видному для клієнтів місці.
Документи на приміщення. Що у вас має бути:
- договір оренди або документи про право власності на приміщення;
- висновок про доступність для маломобільних груп населення (обов’язковий з 30 березня 2024 року);
- договір на вивезення та утилізацію медичних відходів відповідно до наказу МОЗ від 31.10.2024 № 1827;
- протипожежна декларація.
Кадрова документація. Це обов’язкова вимога до косметологічної клініки, де працюють наймані фахівці. У вас мають бути:
- дипломи про медичну освіту та сертифікати лікарів;
- документи про проходження атестації;
- трудові договори;
- наказ про прийняття працівників на роботу.
- медичні книжки персоналу.
Детальніше про вимоги щодо освіти фахівців, які працюють у вашій клініці, ми поговоримо далі.
Медична документація. На кожного клієнта, а точніше пацієнта, має заводитися медична карта. Якщо ваш кабінет працює в електронній системі охорони здоров’я — паперова картка не потрібна. Якщо ні — ведеться паперова форма № 025/о, затверджена наказом МОЗ від 14.02.2012 № 110.
Внутрішні журнали та накази. Що тут мається на увазі:
- наказ про затвердження протипожежного режиму;
- інструкція з пожежної безпеки;
- журнал обліку медичних відходів;
- документи для косметологічного кабінету про повірку вимірювальних приладів (термометрів, тонометрів тощо) відповідно до постанови КМУ від 04.06.2015 № 374.
Також зверніть увагу на зміни 2026 року. Ті, хто отримав ліцензію і працює у сфері косметології до 8 січня 2026 року, зобов’язані подати до МОЗ оновлені відомості за новою формою не пізніше 8 липня 2026 року. У нових відомостях з’явилися додаткові графи: режим роботи, дані про приміщення та реквізити договорів про медичні відходи. Хто не встигне — ризикує отримати зупинення ліцензії.
Які вимоги до персоналу косметологічної клініки?
У косметологічному кабінеті вимоги до персоналу залежать від виду послуг. Медичні процедури можуть виконувати лише фахівці, які мають відповідну медичну освіту та кваліфікацію.
Зверніть увагу, що спеціальності «косметолог» у номенклатурі МОЗ взагалі не існує. Тому медичні косметологічні процедури має право виконувати лише лікар за спеціальністю «Хірургічна дерматологія».
Насамперед це ті послуги, які передбачають втручання в живі тканини: проколи шкіри, введення речовини, вплив на її глибокі шари. Перелік таких процедур ми навели у першому розділі цієї статті.
Також у вашій клініці може працювати фармацевт-косметолог. Цей фахівець має право консультувати клієнтів щодо раціонального застосування косметологічних процедур та надати неінвазивну косметологічну допомогу.
Медсестра або медбрат також може працювати у кабінеті, але лише в чітко визначених межах. Вона може асистувати лікарю або виконувати призначені ним маніпуляції. Але самостійно проводити медичні процедури не має права.
Які порушення найчастіше виявляють під час перевірки косметологічного кабінету?
Найчастіше перевіряючі органи виявляють проблеми з документами, кадровим оформленням, ліцензією та веденням медичної документації.
Хто може прийти з перевіркою косметологічного кабінету? Насамперед МОЗ як орган ліцензійного контролю. Щороку МОЗ затверджує річний план перевірок. У 2026 році до нього увійшов 121 комунальний і приватний медзаклад.
Це небагато. Але планова перевірка — не єдиний сценарій. До вас можуть прийти позапланово після скарги клієнта або у разі виявлення невідповідностей у поданих до МОЗ документах.
Що саме перевіряє МОЗ:
- наскільки ваша діяльність відповідає ліцензії — спеціальності персоналу, адреса, перелік послуг;
- кваліфікацію персоналу та актуальність атестації;
- відповідність вашого оснащення задекларованому;
- наявність договору про поводження з медичними відходами;
- доступність приміщення для маломобільних груп.
Найчастіше ліцензійне порушення у сфері косметології — це розбіжність між тим, що ви задекларували і реальною ситуацією. Наприклад, у відомостях для ліцензії зазначено одного фахівця, а фактично процедури виконує інша особа.
Також поширена історія — це відсутність або прострочення документів щодо атестації лікарів, повірки приладів, утилізації медичних відходів. Крім того, часто фіксують відсутність висновку про доступність для маломобільних груп населення, який є обов’язковим з березня 2024 року.
Внаслідок перевірки МОЗ вам можуть анулювати ліцензію. Підставами для цього є:
- невиконання розпорядження про усунення порушень;
- повторне порушення ліцензійних умов протягом 1 року;
- виявлення недостовірності даних у документах.
Також до вашого закладу можуть завітати податкова служба та Державна служба України з питань праці (Держпраці). Що перевіряють податківці? Зазвичай їх цікавить сплата податків та наявність чи використання РРО (реєстратор розрахункових операцій = касовий апарат) або ПРРО (програмний РРО, може бути застосунком в телефоні) при розрахунках з клієнтами.
Держпраці перевіряє приховані трудові відносини — неоформлених працівників, використання цивільно-правових договорів замість трудових, несвоєчасну виплату заробітної плати. Через воєнний стан планові перевірки Держпраці заборонені, але позапланові за скаргою працівника можливі
Яка відповідальність за роботу з порушеннями в косметології?
Порушення можуть призвести до штрафів, судових спорів з пацієнтами та інших негативних наслідків: фінансових втрат, репутаційних ризиків і цивільної відповідальності.
Найочевидніший наслідок — це штрафи:
- за роботу без ліцензії (на косметологію як і на іншу медпрактику вона обов’язкова) або з порушенням ліцензійних умов передбачена адміністративна відповідальність за статтею 164 КУпАП: від 17 000 до 34 000 грн;
- за відсутність або неправильне використання РРО — штраф 100 % вартості товарів або послуг, проданих без фіскального чека, за перше порушення і 150 % — за повторне;
- за неоформлених працівників штраф стартує від 86 470 грн за одну людину. Повторне порушення — до 259 410 грн за кожного працівника.
Окремий фінансовий ризик — це зупинення ліцензії повністю або частково. Поки вона зупинена, косметологічна клініка або кабінет не має права надавати медичні послуги. Це пряма втрата доходу на весь строк зупинення. Крім того, це також шкодить репутації закладу.
Ще один важливий момент: якщо внаслідок процедури пацієнт зазнав шкоди здоров’ю (отримав травму, зараження, ускладнення) — власник кабінету несе цивільну відповідальність. Це загрожує судовим позовом.
До речі, відшкодування шкоди не залежить від наявності ліцензії. Але її відсутність суттєво погіршує позицію в суді: вона свідчить про те, що послуга надавалася незаконно.
Більшість порушень, за які настає відповідальність, — це наслідок незнання актуальних вимог до косметологічного кабінету або відкладання їх «на потім». Якщо ви відкриваєте клініку або хочете перевірити, чи відповідає ваш заклад чинним вимогам — зверніться до адвокатів Mitrax за контактами на цьому сайті.
(Поки оцінок немає) 
Loading... 
Сімейні спори 
